聯絡與支援
Kenny Studio 是一人工作室,所有訊息都由我本人回覆。Email 是最可靠的管道:一般事項 72 小時內回覆,多數狀況 24 小時內會有回音。唯一的官方信箱是 kenny4work324@gmail.com。
依產品選擇支援
寫信時,如果可以,請附上
- 你使用哪個 App(Mish/取貨吧/找廁所)
- App 版本(可在 App 設定頁看到)
- iOS 系統版本(設定 > 一般 > 關於本機)
- 問題發生時的具體步驟,以及(如果方便)截圖
多數的 bug 只發生在特定系統版本或裝置上,附上版本資訊能大幅縮短往返時間。
找廁所資料錯誤或缺漏
公廁資料有兩個來源:
- 環境部公開資料集:政府資料會定期更新。如果某間公廁已關閉或位置錯誤,我們會在下次資料同步時校正。
- 使用者回報:在 App 內地點頁留下評價時,可以一併回報現場狀況(缺衛生紙、維修中等),即時反映給其他使用者。
無障礙與親子設施的標示正確性特別重要——如果實地發現標示與現場不符(例如標註無障礙但入口有階梯),請務必來信告訴我們。
商務合作、整合、授權
如果你代表旅宿業、觀光景點、公部門或同業,想要合作,歡迎來信並附上:你的身份與提案大綱、預期的整合形式、時程期待。
隱私權與個資事項
涉及個資查詢、更正、刪除等權利事項,請見隱私政策總覽選擇對應產品後來信,我們會在 30 天內處理完畢並正式回覆。
我們通常不處理
- 求職、外包、接案:目前不接外部委託案,也不招聘。
- 投資/併購:目前沒有開放投資意願。
- SEO、連結交換、PR 文邀稿:不處理,Email 不會收到回覆。
其他管道
我們目前不經營任何社群帳號(這是刻意的)。如果你看到宣稱是 Kenny Studio 官方的社群帳號,都不是我們。唯一的官方網址是 kenny324324.github.io/studioweb,唯一的官方信箱是上面那個 Gmail。